為什麼會「沒聲音」？—初步自我檢查耳掛式助聽器無聲的原因

前一陣子跟大家分享了關於耳掛式助聽器為什麼會「有聲音」(漏音)的相關原因，有不少朋友透過自行檢查的方式發現並了解助聽器漏音的原因，並有不少朋友e-mail來函表示這篇文章讓他們更進一步了解自己配戴的助聽器，非常謝謝大家的迴響，也歡迎大家別害羞，直接留言在這邊我也讀得到您的想法喔~

這篇文章是延伸自上一段提及關於耳掛式助聽器漏音的檢測，本篇要跟大家談談助聽器為什麼會「沒聲音」？一樣是以耳掛式助聽器為主。

當戴上助聽器卻發現助聽器不如往常的放送聲音，最先要想到的當然是：助聽器的電池沒電了！這時當然換上一顆新的電池就行啦！再一次跟大家強調，助聽器使用的電池雖然外觀長得跟鈕扣式水銀電池很像，然而運作時的電壓是不同的，尤其現在大部分的助聽器是數位式的助聽器—-附帶一提：佳音聽力中心販售的全部都是數位式的助聽器，而數位式的助聽器中電池與助聽器處理聲音的晶片相當接近，電壓不對，晶片會比較容易壞掉，請記得要使用助聽器專用的鋅–空電池，這樣助聽器才不容易壞掉，關於電池的相關介紹與了解，歡迎大家參考「助聽器使用的特別電池」或是「所謂的「原廠」電池是…」。

佳音聽力中心代理並販售瑞士品牌德國製造之Renata助聽器專用鋅–空電池，四種常見的助聽器電池尺寸都有，歡迎選購—Renata公司並為瑞士知名品牌Swatch集團中的一員。

此外，助聽器的電池電量，建議大家可以使用三用電表的方式檢查，會比使用「測電器」還來得客觀與準確，關於如何使用三用電表檢視助聽器電池，歡迎大家參考佳音聽力中心部落格中的文章「電池測電器…」與「電池測電器…，三用電表IN！」；另外，佳音聽力中心販售之數位式助聽器皆有電池低電量警示功能，只要電池快要沒電，助聽器就會發出聲音告訴使用者要換電池了喔~是相當方便貼心的功能。

當您檢查完電池的電量，確定了放入助聽器中的電池是可正常運作的，如果助聽器還是沒有聲音，就要考慮以下其他部分了。

我們一樣以佳音聽力中心代理販售之德國品牌Interton公司出品之具有奈米防水塗層並搭載新式SoundScape技術之Scope 6系列數位式耳掛型助聽器示範—-別小看照片中的輕巧設計，照片中為本系列高輸出功率款的耳掛式助聽器，重至極重度聽力損失者也適用喔~。

首先，當然是換上一顆有電的電池，如果音量開關有設定的話，先把助聽器的音量開到最大，先把連結耳模的耳管從其與由耳鉤連結處拔出，聽看看，當耳鉤與耳管分開之後，助聽器是不是就有聲音了，如果這時助聽器就有聲音了，這表示讓聲音無法通過的部位發生在耳管至耳模處，發生的原因極有可能是水氣或是耳模至放出聲音的聲孔處有耳垢堵住—-在夏天，這種情況很常見，尤其容易發生於易流汗的使用者、或是耳垢多的使用者，或者是前一夜把耳模拔下清洗，耳模還沒有乾就裝上助聽器的情況，處理的方式很簡單，先把耳模甩一甩，如此耳管部分的積水可排除一些，然後如下圖照片的作法：

使用吹氣球於耳管的頂端(與耳鉤連接端)將通道中的耳垢或是水氣吹出—多吹幾次，比較容易排出。

那麼，如果耳鉤與耳管+耳模分開之後，還是一樣沒聲音，怎麼辦？請把耳鉤由助聽器處旋開——本項動作請小心進行，因為不是每一款助聽器都能這麼做，因此在進行前，請先與助聽器原販賣公司確定您使用的助聽器耳鉤與助聽器主體能進行此一步驟。

將助聽器耳鉤與主體分開，如果此時助聽器發出聲音，即表示耳鉤部位為阻擋聲音發出的部位。

與耳管+耳模的處理方式很像，將吹氣球放於耳鉤頂端(連結助聽器本體的部份)吹氣幾次—這是由於有些助聽器於耳鉤當中放置阻尼器(damper)所致—其實依照聽力損失的情況不同，不一定每位使用者皆需要使用阻尼器，一般而言，聽力損失嚴重到某一程度時，放不放的影響比較小，而阻尼器是個會吸收水氣的一個裝置，因此夏天遇到阻尼器上吸飽水氣導致聲音無法通過的情況還蠻常見的情況。

如果即使把耳鉤拿下，助聽器還是沒有聲音，那麼就是助聽器本身有狀況了，千萬不可自行拆解助聽器，請攜帶助聽器至佳音聽力中心檢測，本公司具備專業之助聽器分析儀與相關檢測設備，工程師並經過專業之原廠訓練，並為Phonak公司在臺灣成立分公司之前在台唯一的維修保固中心，助聽器的維修與保養值得信賴。

另外，附帶提醒大家，如果是聽力損失情況較嚴重的助聽器使用者，聽力的情況所致，對於本篇文章中所提「聽助聽器的聲音」部分，也許無法進行聽的檢查，也希望助聽器配戴者周遭的朋友，如果您的朋友有類似的情況，請幫忙進行相關的檢查，畢竟助聽器的正常運作才能幫助大家的溝通。

此外，如果助聽器本身是有聲音的，但是配戴者卻反應助聽器沒有聲音或聲音很小時，也有可能是助聽器配戴者聽力有變化所致，如果是這種情況，請先就醫，進行相關檢測，再配合聽力的情況適當地調整助聽器。

  **佳音聽力中心合法進口販賣德國Interton助聽器，品質保固皆有保障，絕非水貨能及，歡迎來本中心試聽與選購。

**為避免試聽選購之久候等待，請先來電預約：02-25959637。

**佳音聽力中心代理販售Swatch集團旗下Renata品牌助聽器專用電池，瑞士品牌德國製造，品質有保障，電池相關報導請見這裡。

**佳音聽力中心並於2007年聘請國立台北護理學院聽語障礙科學研究所聽力師，並於2010年參與國家第一次舉辦之聽力師高等考試通過。(相關證書請參見此篇或這裡) 

**佳音聽力中心並販售聽力相關輔具，如：可重覆使用進口除濕粒、耳掛式助聽器保護蠟膜、助聽器專用鋅空電池、震動鬧鐘、攜帶式震動鬧鐘、擴音電話、助聽器保養配件、助聽器保養包、電子式助聽器防潮盒…等，歡迎來電洽詢。 

**佳音聽力中心網站： https://great-sound.com.tw 

**佳音聽力中心地址：台北市中山區民權西路27號10樓之一，歡迎按圖索驥到佳音！ 

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**關於政府補助購買助聽器的訊息與辦理身心障礙手冊(殘障手冊)相關消息歡迎參考這個連結中的文章喔~